岗位职责:
1、 有从事外贸电子商务相关经验者优先，熟悉速卖通亚马逊等外贸平台的交易规则；
2、 有一定的网络营销能力和思路，通过产品关键词优化提高产品页面或者网站的排名；
3、 有独自开发客户成功经验者优先。
4、 为客户提供专业的咨询，了解和发掘客户需求，引导客人的顺利购买；
5、 负责销售店铺的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；
6、 处理客户邮件及查询, 提供售前、售中、售后咨询服务、订单追踪信息；
7、 处理客户投诉，对客户的退换货及退款进行妥善处理
8、 负责主要产品视频推广，及软文推广。
9、 处理客户订单,整理出货资料,后续跟进等相关工作。
10、接待来访客户，能用英文与国外客户无障碍沟通交流。
11、关键词、市场销售信息、客户信息的收集与整理，
12、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
13、负责各类销售指标的总结、制作、编写。
14、爱岗敬业，完成上级领导的其它任务安排。
任职资格：
1、专科以上学历，英文CET-4或以上, 形象气质佳；
2、从事过销售助理或统计类工作者优先考虑；
3、做事认真、细心、负责；
4、熟练使用office等办公软件，会PS和网页制作相关软件者尤佳；
5、具有服务意识，能适应较大的工作压力；
6、机敏灵活，具有较强的沟通协调能力。
